Envoi des passeports par courrier sécurisé

Vous prévoyez de déposer prochainement une demande de passeport ?

JPEGIl vous est désormais possible, en Suisse, de recevoir votre nouveau document de voyage par courrier sécurisé, et d’être ainsi dispensé(e) d’une seconde comparution personnelle au Consulat : l’arrêté du 27 avril 2017 permet la mise en œuvre de cette modalité qui simplifiera les démarches des usagers établis en Suisse.

Conditions d’utilisation

Conditions préalables : pour bénéficier de cet envoi par courrier sécurisé, vous devrez .. - être inscrit au registre consulaire de Zurich, en veillant avant votre venue à ce que votre dossier soit bien à jour
- avoir un accès à internet et une adresse email ;
- avoir la possibilité de numériser un document (scanner, appareil photo numérique, smartphone)
- vous munir d’une enveloppe rembourrée de dimension minimum 150x175 mm, disponible dans les bureaux de poste suisses affranchie à 5,30 CHF.
Au moment de la demande, vous devrez... - signaler dès le début de la procédure votre souhait de bénéficier de l’envoi postal sécurisé ;
- remettre l’enveloppe libellée à vos nom et adresse en Suisse ;
- vous engager à suivre la procédure décrite ci-après.
A noter :
  • Les frais liés à l’expédition du passeport et, le cas échéant, à la restitution de l’ancien, sont à votre charge.
  • Un passeport = une enveloppe. Si vous déposez plusieurs demandes de passeports (ex : enfants), vous devrez fournir plusieurs enveloppes.
  • L’administration ne pourra être responsable de la perte ou du vol du pli lors de son acheminement par le prestataire.

Étapes du processus

I – Envoi d’un courriel informant de l’expédition par le consulat du passeport comportant les références de l’envoi. Ces références permettent de suivre en ligne l’acheminement du pli.
II – Réception du passeport a. Dès réception du passeport, l’état du passeport, la qualité de la photo et l’exactitude des données doivent être vérifiés
b. Se connecter au télé-service dédié muni du code d’accès figurant sur le récépissé de demande de passeport et du numéro de passeport pour déclarer la réception du passeport. En cas de difficultés d’utilisation, veuillez consulter ce document.
III – Non réception du passeport a. Vérifier auprès du transporteur
b. Se connecter au télé-service dédié muni du récépissé de demande de passeport, du code d’accès et, le cas échéant, de l’attestation de perte ou vol du pli délivrée par le transporteur pour déclarer la non-réception
IV – Restitution de l’ancien passeport (dans le cas d’un renouvellement) En l’absence de visa en cours de validité (à justifier), votre ancien passeport doit impérativement être retourné au consulat par courrier sécurisé, au moyen du même prestataire qui vous aura livré votre nouveau passeport.

Le non-respect de cette procédure entraînera l’invalidation automatique du nouveau passeport, et son signalement à Interpol.. Nous appelons votre attention sur ce point particulier, car un passeport signalé à Interpol ne permet pas l’admission ou le départ du territoire suisse

Contacter le Consulat général de France à Zurich

Pour toute précision complémentaire, contactez-nous en remplissant le formulaire de contact

Dernière modification : 19/05/2017

Haut de page